对于不少女性用户来说，win7电脑就是她们追电视剧的必备数码产品，而通畅的网络也为她们追电视剧提供了良好的环境。不过在视频播放的过程中，往往会出现一些小差错，比如视频播放时黑屏、视频播放卡顿等。视频播放卡顿一般与网路有关，只要网络环境正常后就能恢复，不过对于视频缺失图像的问题，她们可能就不知道该如何解决了。接下来，小编就和大家分享下解决视频黑屏的方法。   1、打开win7电脑中的360杀毒软件，然后清理下电脑网页的缓存。   2、网页缓存清理完毕之后，打开360杀毒软件中的软件管家，先点击左侧的视频软件，然后在右侧中点击更新Flash Player软件。   3、回到win7桌面找到计算机图标，单击鼠标右键选择“管理”。   4、在计算机管理界面中，点击左边的设备管理器，然后在子项目中更新下显卡驱动即可。   在视频和网络正常的情况下，我们就可以用上述的方法解决视频缺失图像的问题，如果视频本身就已经遭到破坏，那么上述方法可能就无法帮助到你。同时，如果上述方法仍无法解决视频黑屏的问题，我们可以通过安全软件的人工服务来解决，这样会更加有效快速些。