Win8系统中按下F1可以弹出帮助和支持，这是打开帮助和支持的最快捷的方法了。但是有些用户按下F1打不开帮助和支持，这个时候该怎么办呢？

　　以前使用F1键，就可以出现支持和帮助，算是比较被用户常用的一种功能了，但是，有一些用户却反映，Win8.1系统按F1键怎么打不开帮助和支持？这是什么问题所导致的呢？现在就跟着小编来瞧一瞧吧。

　　解决方法如下：

　　1、在Win8系统的桌面，同时按下“Win+F”组合键打开Metro界面的“搜索”功能；

　　2、然后在搜索界面的右侧，搜索栏中输入“winhlp32”，点击“放大镜”图标进行搜索；

　　3、在界面左侧会弹出我们搜索到的“winhlp32”，这个就是帮助的运行文件，我们点击打开即可；

　　4、打开“winhlp32”后，我们就可以通过“windows帮助和支持”查找系统中遇到的问题了。

　　Win8.1系统按F1键怎么打不开帮助和支持？F1键打不开帮助和支持可能是被某些优化软件给屏蔽了，所以只要通过一些设置就可以找回，新用户因为不习惯所以总是感觉困扰，所以需要多花时间熟悉教程哦。