很多用户刚装完win10，兴致勃勃的体验新系统，发现下载了文档和安装软件的时候出现乱码，什么也用不了，别慌张，小编这就来教教大家怎么解决这个问题，请看以下步骤。

具体操作步骤：

  ①：确认您的win10操作系统已经安装了中文补丁包。

  ②：点击屏幕左下角的开始菜单----选择“设置（setting）” 

  ③：选择“时间和语言”，点击相关设置下的“其他日期、时间和区域设置（Additional date,time,& regional settings）”

   

  ④：弹出“时间语言和区域”对话框，点击“区域”大类中的“更改位置”

  ⑤：在弹出的“区域”对话框中，点击下面的“更改区域”

  ⑥：在弹出的“区域设置”对话框中，将系统区域更改为“中文（简体，中国）”

  改变区域位置之后，再次点击文档和安装软件的时候，就不会再出现乱码的情况，大家如果遇到这样的情况，就可以按照教程步骤进行解决。